お客様の声VOICE
スピード感ある対応
担当者：先山 直樹
- 担当者の第一印象は？
- 物腰の柔らかい話しやすい方でした。
- どんなことを相談されましたか？
- 1歳になる子供を育てるには賃貸アパートでは狭くて限界を迎えていることを伝えました。
最寄駅まで徒歩15分前後で2階建ての4LDK、子育て環境が良く学校が近いこと、徒歩10分以内にスーパーなどがあることを条件にして一緒に物件を探していただきました。
また、いま勤めている会社の業績が悪く、倒産やM&Aで社名が変更される可能性があるため、住宅ローン審査に関係する勤続年数がリセットされる前に短期間で探す必要があると相談し、スピード感を持って対応していただきました。 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 強い売り込みはなく、購入者の立場で考えてくれたからです。
初回の案内を受けたとき、物件探しについて良い点悪い点を包み隠さず教えてくれました。
自分達が選んだピックアップした物件に対してもハザードなど調べてくれて、安さの理由や今後の土地の価値など助言してくれました。
また、1歳になる子供を物件探しに同伴させていましたが、配慮いただき焦ることなく冷静に物件選びができる環境を作っていただけました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 短期間で希望条件の物件を購入することができて感謝しています。先山さんが担当で本当によかったです。ありがとうございました！
物件見学の際は、子供にも配慮していただきありがとうございました。子供は人見知りしてすぐに泣いてしまう傾向があるのですが、先山さんが優しい雰囲気のためか泣くことはなく時折り笑顔を見せていました。子供にとってもストレスの少ない物件探しになり、楽しめたと思います。
今後も分からないことがあったときに頼りにさせていただきたいと思っています。
よろしくお願い致します。
担当者：先山 直樹
