お客様の声VOICE
最善を尽くしてくれる方でした。
担当者：菅波 陸郎
- 担当者の第一印象は？
- 穏やかでとても親切そうなイメージでした。
内見の時の丁寧な対応や、ローン手続きの際のフォローなど、短期間での手続きにもかかわらず、なるべくこちらの希望に沿うよう最善を尽くしてくれました。
夜遅くにメールした際にすぐに回答していただけたりと、とても丁寧に対応していただきました。 - どんなことを相談されましたか？
- 年齢的に住宅購入するなら今がタイミングかと思い、物件の見学やローンの相談など様々な面でお世話になりました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- とても丁寧でプロの目線での情報も提供していただいたので信頼できる方だと思いました。
また長時間、暑い中での内見の際も最後まで笑顔で対応していただき、とても印象が良かったためです。
他の会社さんにも問い合わせしましたが、対応した方の態度が良くなかったので驚きました。
とても丁寧で親切に対応していただいてたので、東宝さんで探そうと決めました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 細かいところまでお気遣いいただき、本当にありがとうございました。特に期間の短い中でローンの手続きを滞りなくできた件については、とても感謝しております。住宅ローンの知識もなかったので、自分たちだけではとても出来ませんでした。
こちらの方で細かな問題が色々あったにもかかわらず、嫌な顔一つせず一生懸命に対応していただいたのでとても感謝しております。
一生に一度の大きな買い物で、菅波さんに担当していただけたのはとても幸運でした。
また何かありお問い合わせする際は、またよろしくお願い致します。
担当者：菅波 陸郎
