REVIEW
お客様口コミ
5.0点
良かった:最初から最後までとても親身にサポートしてくださいました。初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、問い合わせにもいつも迅速に対応していただき、安心して手続きを進めることができました。
気になった:特にないです。
理解力 5点｜整理力 5点｜提案力 5点
2022年5月回答 ぬ/２０代女性
5.0点
良かった:一つ一つ丁寧に対応していただきました。
気になった:ありません。
理解力 5点｜整理力 5点｜提案力 5点
2022年5月回答 しゃこ/４０代女性
4.0点
良かった:仲介業者の営業スタッフが工務店、銀行、司法書士からオプション工事に至るまで、しっかりまとめてくれたので、迷うことなく手続きが進められた。
気になった:紹介された火災保険の仲介業者については対応が投げやりで保険金額の妥当性についても根拠が曖昧だった。結局、自分で調べて加入することになった。
理解力 4.3点｜整理力 4点｜提案力 3.6点
2022年5月回答 ひぃ/５０代男性
4.2点
良かった:当初は見込の薄い顧客にも関わらず、積極的に話を聞いてくれ、難しい条件にもなんとか対応してくれ、無事成約に至った、とても感謝しています
気になった:お休みの日などにも連絡や対応をしてくれたのはありがたいが、しっかりとお休みをとってほしい最後の金銭のやり取りの際、銀行のスペースが確保できなかったのは、先方の問題も大きいが何か他に方法はなかったものか
理解力 5点｜整理力 3.6点｜提案力 4点
2022年5月回答 サキイカ太郎/３０代男性
2.9点
良かった:他の会社のスタッフに比べると丁寧だった。
気になった:購入のタイミングになった際にはせかされた。住宅ローン会社と矛盾するような発言もあった。変動金利一択のような発言があった。仕組み、メリット・デメリット理解した上で固定を選んだので、選択肢の一つとして提示して欲しかった。
理解力 3点｜整理力 3点｜提案力 2.6点
2022年5月回答 火の玉ボーイ/３０代男性
4.4点
良かった:大変に親切でした。問い合わせたことは確実に回答をくださいましたし、ローンの支払いについても、払える額から計算して家の事を説明してくれたので安心できました。
気になった:休みの日なのにこちらの都合に合わせて出勤してくれたこと。本人がではなく、会社としてどうなのかと思う。
理解力 4.3点｜整理力 4.3点｜提案力 4.6点
2022年5月回答 タカオカ/５０代女性
4.9点
良かった:初めてでわからないことが多かったですが1つ1つ丁寧に対応していただけて助かりました。
気になった:
理解力 5点｜整理力 4.6点｜提案力 5点
2022年5月回答 ニックネーム/３０代男性
4.5点
良かった:担当してくださった営業スタッフさんの項目がなかったので、同席してくださった他の営業スタッフさんを選択しています。親身かつ真摯に取り組んでいただき、大変感謝しています。小さな息子の面倒まで見てくださって、有難い限りです。
気になった:特にありません。
理解力 4.3点｜整理力 4.3点｜提案力 5点
2022年5月回答 太鼓/４０代女性
4.2点
良かった:?プロとして市況・土地勘に詳しかったところ?地場のいい工務店との繋がりが強く、当初2番手であった
が、住宅を購入できたところ?私のような物言い顧客に対しても、最後まで逃げずに提案し続け、また最後ま
で向き合い続けて頂きやり抜いて頂いたところ?定期的に接点をきちんと取って頂き、ニーズの変化を聞きつ
つスピーディーに要望を聞きご提案頂けたところ?恐らく行動量は社内でもすごいんだろうなと推察致しまし
た。最後に、今回は納得のいく高いお買物ができました。ありがとうございました。
気になった:途中まで売ることにしか目がない提案であったため、(例えば、?予算的に建売を見ていたのに、金額が高
いものを提案。?注文住宅にしようと思い始めたら、建売住宅のデメリットをいい、後から建売を見始め
たら、真逆のことを平然と言う。?注文住宅はないと言ってるのに、土地ばかり提案など)勿体無いなと
思いました。?顧客の当初ニーズを徹底的にヒアリングし、寄り添い型にすることでこの営業スタッフさ
んの顧客に向き合う姿勢を勘違いされなくなる?市況土地勘の知識はきちんとあったので、最初に話す。
理解力 4.6点｜整理力 4点｜提案力 4点
2022年5月回答 ry/３０代男性
5.0点
良かった:この営業スタッフさん達にはとても丁寧に対応していただき、マイホームという人生における大きなお買い物を安心してすることができました。質問に対しても素早く理解できるまで説明してくださりました。本当にありがとうございました。
気になった:ありません。
理解力 5点｜整理力 5点｜提案力 5点
2022年4月回答 K/２０代女性