良かった:こちらの書類不備で期日に間に合わなくなりそうな時も焦らず対応策を考えてくれました。初めての住宅購入でわからないことだらけでしたが、私達と同じ目線で親身になって考えてくれたことは本当に嬉しかったです。気になった:連絡頂いて用意した書類を使わなかったことや、連絡事項の伝え忘れなど細かなことはありました。

理解力 5点｜整理力 3.7点｜提案力 5点

2019年10月回答 kazu/３０代男性

良かった:誠実な担当者さんでした。こちらの話を真摯に聴いてくれ、初めての住まいの購入で、気がかりなことを、分かりやすい言葉で、丁寧に説明してくれました。大きな買い物なので、担当者さんの感触も大切です。その意味で、とても良い担当者さんでした。気になった:特になし

理解力 5点｜整理力 4点｜提案力 4点

2019年10月回答 ひろ/４０代男性

良かった:とても熱い方で熱心に接客していただきました。素晴らしい工務店さんも紹介してもらえたので、今後の家づくりがとても楽しみです。気になった:特にありません。

理解力 5点｜整理力 5点｜提案力 5点

2019年10月回答 あか/２０代男性

良かった:相談に行った時、感じが良かった。女性のスタッフだったので色々と相談に乗ってもらった。気になった:メールでの返信があり行き違いがあって情報共有ができなかった。

理解力 3点｜整理力 2.7点｜提案力 -点

2019年10月回答 けっぱれ/３０代女性

良かった:営業2名で担当してもらいました。営業スタッフ女性からの目線と男性スタッフからの土地やローン返済について知識が豊富であり聴きたいことが2つの目線で聞かれて良かった。また分からない時には別の言い方で伝え直してくれた。質問を気軽にできた。返答が早かった。速やかに対応してもらえた。気になった:階段が狭く冷蔵庫がどのくらいのものが入るか質問したらあやふやに返答され不動産・建設会社・電化製品屋とたらい回しにされた。メールで返信されたことがあり、うまく連携が取れなかった。

理解力 3.3点｜整理力 3点｜提案力 4点

2019年10月回答 けっぱれ/３０代女性

良かった:良い物件とあまりおすすめできない物件を正直にお話いただけたので信頼することができました。いわゆる営業特有の押しの強さみたいなのがなかったのも自分としてはありがたかったです。気になった:特にありません

理解力 5点｜整理力 5点｜提案力 5点

2019年10月回答 leo/２０代男性

良かった:担当の方は親身になって話を聞いてくださいました。煩雑な手続きも積極的に手伝ってくれたり、率直な意見を言ってくれたりして、とても助かりました。身だしなみもいつも清潔感があり、好感を持てました。気になった:特にありません。

理解力 5点｜整理力 5点｜提案力 5点

2019年10月回答 うどん/３０代女性

良かった:接客は丁寧。自分でインターネットで調べた物件もきちんと調べてくれたのはよかった。プロならではの視点は流石だった。途中で担当がかわってしまったが、次の担当も、資金移動の時に的確にフォローしてくれて助かった。気になった:メールでのやり取りで、送信時間が遅い時間だったので、此方が心配になった。

理解力 3.7点｜整理力 3.3点｜提案力 4.0点

2019年10月回答 はっ/５０代男性

良かった:諸経費の説明を詳しく説明してくれた。（増税直前だったため税についても）住宅ローン審査手続きにも尽力してくれた。手続き中も詳細な段取りを連絡していただけた。気になった:特になし。

理解力 5点｜整理力 5点｜提案力 5点

2019年10月回答 マイタケ/４０代男性

良かった:担当の方は、いつも中立的な立場で意見をくださいました。また、住宅購入の知識がない私たちに合わせて、分かりやすく具体的に話を進めてくださいました。パンフレットなども、気になると言えば翌日には家まで届けてくださり、とてもスムーズにお家を探せました。気になった:特にありません

理解力 5点｜整理力 5点｜提案力 5点

2019年10月回答 うどん/３０代女性